メイプル名古屋の鍼灸経営コラムをいつもご覧頂きありがとうございます。
今回テーマはこちら。
PEST分析で鍼灸院経営・整骨院経営を成功に導く！
成功する鍼灸院経営をする為には時代の流れや、トレンドを捉えることが重要だとお伝えしましたが、
今回は、PEST分析をもう少し深掘りしていきます。
PEST分析を初めてきいたという方はこちら
鍼灸院開業、鍼灸院経営を成功させるカギ！？PEST分析とは
■PEST分析を15年前〜20年前の出来事から読み解く
PEST分析はアメリカの経済学者フリップ・コトラー氏が提唱した分析諸法です。
彼の著書「コトラーの戦略マーケティング」に記されている言葉にこんなフレーズがあります。
「調査をせずに市場に参入しようとするのは、目が見えない市場に参入するようなものだ」
■PEST分析とは…
・Politics 政治
・Economy 経済
・Social 社会
・Technology 技術
自分たちの力ではどうすることもできない外部環境の枠組みの事をいいます。
これを約１５年前〜２０年前に世の中で語られていたことを例として見ていき、PEST分析のヒントにしていただければと思います。
Politics(政治)
小泉元首相の時代であった15年前には規制の緩和により、さまざまな改革がありました。
例えば健康保険の自己負担の増大や郵政の民営化など、15年前に語られていたことが今見えているように、政治や世の中の動きには目をむけ、鍼灸・整骨業界のニュース、業界の動向を把握することはとても重要だと思います。
Economy(経済)
現代は「格差社会」とも言われていますが、この言葉がで始めたのも約１５年前と言われています。
今でこそ聞き慣れた言葉ではありますが、約15年前にはすでにシグナルが出ていたのです。
好景気になれば、アルバイトの賃金が上昇すると、いままでの賃金では求人の応募者が集まらないことがあります。
そういった経済の動きを把握することはとても重要です。
Social(社会)
日本が高齢化社会になると言われはじめたのは約15年前。
高齢化率は上昇を続け、現在では28.8％に達しているという統計が出ています。（※令和2年10月）
Technology(技術)
windows2000やインターネットの普及がしはじめた時代が約20年前。
今や、スマートフォンやSNSの普及により、IT技術が進展しようとしていた時代でした。
■まとめ
・さまざまな方向から未来を予測する。
・PEST分析はすべてのマーケティングの基礎
・鍼灸業界の何が流行するか上手に見抜く
この分析からお客様のハートを掴み、喜んでいただく鍼灸院作りのきっかけになればと思います。
また、PEST分析をした後は、ファイブフォース分析でより細かいマーケティング分析を行うこともおすすめしておりますので、マーケティングにご興味の方はぜひ、目を通して頂ければと思います。
毎週木曜日、テレビ電話、対面で無料個別相談会を行っております。
どんなご相談でもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。
鍼灸経営コラムではメイプル名古屋より
鍼灸院の経営に役立つ情報を発信しています
