今回は、鍼灸院開業、治療院開業のフェイスブック活用法！についてです！
早速参りましょう！
「美容室に行きたい！」と思ったときはネットで検索、
「今日はどこで外食しよう？」と迷ったときもネットで検索…
といったように現代はインターネットの検索で予約をして来店をするのが殆どですが、鍼灸院開業、治療院開業するときは、インターネットを利用して集客を見込むことが課題になってきます。
そして、インターネットでの集客で重要なのがSNSの活用です。
■Facebookの概要
Facebookは世界に代表するSNSです。
当初は「日本ではユーザーが少ない」と言われていましたが、現在では月間のアクティブユーザー数が2800万人にも及びます。
利用年齢層は30代から40代が最も多く、その他20代から60代まで偏りも少なくまんべんなく利用されています。
最近では、ビジネスで利用するページの数も伸びており、勢いの止まらない強力なSNSなのです。
■Facebookの魅力
Facebookは既存の知り合いとのつながりを太くするのに有効なSNSといわれています。
それだけではなく、Facebookでは、ホームページ代わりとなる宣伝ページが持てることから、今様々な企業の宣伝にFacebookが使われています。
■知っておくべきFacebook用語
・ニュースフィード：友達の投稿を表示。利用者が最も見る機会が多いページ
・タイムライン：自分の投稿を表示
・いいね：投稿に対する同意、エール
・シェア：友達の投稿を自分のタイムラインに表示し、拡散できる
・タグ付け：投稿した文章や写真に友達の名前を入力すると、友達に通知が行く
Facebookは、日本でも幅広い年齢の方が利用しており、また、ビジネスの宣伝においても多く活用されているのですね。
■まずはFacebookページをつくる！
Facebookページとは、個人アカウントとは異なる企業アカウントです。
ステップにそって進めていけば作れるのですが、Facebookページ名には注意しましょう。
仮の名前を入力しても問題ありませんが、ファン数が200名を超えると変更不可になります。
また、「今一番知りたい〇〇～」のような広告表現は認められていません。
■投稿の目的を決める
どのような目的でFacebookを利用しますか？
SNSは双方的なコミュニケーションが取れるため、こちらの宣伝を押し付けるだけであると、ユーザーが離れて行ってしまう場合があります。
目的を達成できる、かつ親しみやすさや楽しみのある投稿を継続的に行うことが成功のカギです。
成功している企業のページなどはとても参考になります。
■メリットを理解して活用！
Facebookはブログの記事のように形式の整った長文でなくても、一言の宣伝でも使えます。
シェアやタグ付けで拡散することもできますし、Twitterとの連携も可能です。
まずはクオリティの高い投稿をし、それを広げていくという活用方法が有効です。
また、Facebookは多くの利用者が本名を使っているSNSであるため、昔の友人との意外な出会いがあるかもしれません。
かつての友人とのつながりも大切にして、信頼できるネットワークを構築していけるのです。
今回は、Facebookの活用法を一部ご紹介しました。
Facebookはまだまだ有効に活用する方法があります。
まずはFacebookページをつくり、どのように活用していくのか目的を決めてから始めてください！
お客様とFacebook上で交流することは、ご自身の鍼灸院をもっと知ってもらうきっかけにもなりますし、お客様も安心感や親近感がわいてファンになってもらえるかもしれません。
どんどんお客様にとって有益な情報を発信していきましょう！
鍼灸経営コラムではメイプル名古屋より
鍼灸院の経営に役立つ情報を発信しています。
